旅游景點(diǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)不但要從投資商的角度考慮,更需要從游客的角度去考慮,注重實(shí)用性、功能性,“以人為本”,才能在激烈的市場競爭中,立于不敗之地。
1、一定要保證游客的安全
1)消除治安隱患
旅游景點(diǎn)是接待公眾的場所,游人眾多,因此設(shè)計(jì)時(shí)一定要考慮到安全問題!由于近幾年散客游的增多,景點(diǎn)內(nèi)旅游活動(dòng)較分散,出現(xiàn)了一些犯罪事件。所以應(yīng)該借鑒國外景區(qū)的一些經(jīng)驗(yàn),如美國黃石公園,為應(yīng)付緊急突發(fā)事件,公園內(nèi)設(shè)置醫(yī)院、緊急電話專線及救護(hù)車等急救設(shè)施,游客中心及管理服務(wù)站均配備了無線電裝置。所以國內(nèi)的景點(diǎn)在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該考慮到這些,增加報(bào)警設(shè)施、應(yīng)急設(shè)施的配備等。
2)定期檢查設(shè)施安全隱患
許多景點(diǎn)都紛紛推出各種游樂活動(dòng),這些游樂設(shè)施花樣翻新,增加了安全隱患,過山車出軌翻車、旋轉(zhuǎn)飛車將游客拋出車外等事件屢有發(fā)生。另外一些景點(diǎn)投入使用的設(shè)施由于安全意識(shí)差、維修不及時(shí)、操作失誤、設(shè)計(jì)不合理等各種原因造成嚴(yán)重事故。如纜車墜落深山峽谷,游客被困在纜車中等。這需要在設(shè)計(jì)將游客安全放在第一位,按照國際標(biāo)準(zhǔn),建立安全標(biāo)志系統(tǒng),增加安全防護(hù)設(shè)施和應(yīng)急設(shè)施。
2、一切為游客著想
1)在前往和離開景點(diǎn)的路線上設(shè)標(biāo)志系統(tǒng),方便游客找到景點(diǎn)。
2)游客進(jìn)入景點(diǎn)后,有初步了解景點(diǎn)的需要,有導(dǎo)游圖或者示意圖,以及擺放游客可以自取的宣傳品。
3)景點(diǎn)的路線能夠引導(dǎo)游客在最節(jié)省時(shí)間和精力的狀態(tài)下全面地游覽景點(diǎn)。
4)要有人性化的輔助設(shè)施,如飲水處、衛(wèi)生間和餐飲店要合理分布。
5)交通要暢通,沒有通達(dá)的交通,就不能保證游客空間移動(dòng)的順利進(jìn)行,要有方便的停車場和入口、出口,能夠“進(jìn)得去,散得開,出得來”,否則,游速緩慢,影響游客的興致與心境,不能充分實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。
6)要設(shè)有明顯的環(huán)保標(biāo)志和投訴電話等監(jiān)督標(biāo)志。
7)不僅要設(shè)計(jì)出有形的建筑物和場地,而且要充分考慮游客的體驗(yàn),從更細(xì)微的方面考慮游客的感受,提高游客的舒適度,提供最貼心的服務(wù)。如在多雨的地方設(shè)計(jì)避雨場所等。
8)設(shè)計(jì)應(yīng)該有一個(gè)吸引人的“立意”,立意就是設(shè)計(jì)師和游客的感情寄托之處。不含感情的景點(diǎn)幾乎沒有存在的價(jià)值,通過對(duì)風(fēng)景的立意來宣揚(yáng)旅游的健康和吸引旅游者的情感。
3、應(yīng)考慮到有特殊需求的游客
游客中有一些特殊人群,需要特殊服務(wù),旅游景點(diǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)中應(yīng)該充分考慮到他們的需要!如對(duì)聽力障礙的游客,設(shè)計(jì)詳細(xì)的文字說明很重要,有視覺障礙的游客更要特殊關(guān)照,希望通過觸覺、聽覺、嗅覺來感受景點(diǎn)的魅力。要有為行動(dòng)不方便的游客設(shè)計(jì)的無障礙通道、衛(wèi)生間、電梯,以及為嬰兒和兒童準(zhǔn)備必要的生活設(shè)備、游樂設(shè)施等。
總之,旅游景點(diǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)需要滿足人們的旅游需要,有一定的親和性、關(guān)懷性,從而保證旅游景點(diǎn)的競爭力,保證旅游景點(diǎn)設(shè)計(jì)開發(fā)成功。